2021年7月中旬，平安宣布升级平安臻享RUN健康服务计划，在原有基础上打造“1个专属医生，5个健康医疗尖刀”的服务体系，通过“五好”升级服务构建符合平安客户需求的，覆盖健康、亚健康、慢病、重病等多重场景的在线就医体系，平安服务私家医生的概念就此出炉。
私家医生更多的常在线下听说，而搬到线上还是第一次。这次RUN服务升级将私家医生放到连接客户情况的一线上，打造由线上到线下，由手机端到医院端全程的服务，本次平安臻享RUN健康服务计划涵盖平安服务私家医生、私人教练、线上门诊预约及线下的术后护理、重疾专案管理等服务，让客户从线上预约到线下就医、出院都能感受到平安的温度。
除此之外，本次的升级加入了“减脂”“增肌”“塑形”等基础课课程，以及“驼背体态矫正”、“柔韧稳定性”、“告别腱鞘炎”等课程，对于一些年轻朋友常常忽视的体检，RUN计划推出精准的体检服务，5分钟评估19种癌症及14种其他疾病的风险，节约客户时间。
在RUN计划中，很多年轻朋友看重的还是这份计划的平安服务私家医生，私家医生联动线上线下名医，全面守护保单客户健康。
在去年的7月份，平安RUN计划面向河北、深圳的客户开通了医生暖心关爱服务，对于一些有需要的平安客户，平安服务私家医生提供身体、认知、情绪、精神等7各方面的健康评估，本次升级后的平安臻享RUN覆盖全国324个城市、1800家医院，客户可以自己通过平台进行搜索，海量专家坐诊，对于一些疑难杂症，RUN计划推出名医服务限时抢活动，保单客户可以在固定日期内搜索名医进行线上问诊解决，专业的诊疗方案也可以沿用到线下。
这次的私家医生是平安打造有温度保险的一个环节，当然，有温度的保险并不是仅仅针对客户来说，对那些默默付出在岗位上的员工来说也是重要的。
今年初平安宣布升级外勤职场，3.0版本来袭，更多元化的办公服务和多场景的灵活转换可以为员工提供更好的工作体验。租赁上，平安租赁平均提升40%，为员工提供更便利的公共交通服务与配套设施；装修上，时尚高级灰与品牌代表色相结合，更加大气明亮；资产上，平安职场更注重质感提升，加入高清投影与智能电视，灯箱内嵌，科技感十足；设计上，多功能区隔断灵活运用；功能上，复合化职场正式来临。
2021年，平安在产品和外勤职场两端做出诸多探索；2022年，平安将继续推荐产品和服务的双端升级，为客户带去更多实质化、便利化的服务。平安服务私家医生来临，线上看诊不用慌。
