企业资讯汽车频道1月26日消息，蔚来汽车于昨日揭晓了全新2024版无忧服务产品系列，旨在通过更灵活的选择为用户带来更为优化的用车体验。新产品线包括“轻享版、乐享版、尊享版”三个层次，这一变革打破了以往单一的服务模式，采用“保险费+蔚来无忧服务费”的组合方式，显著降低了用户享受无忧服务的经济门槛，最低日费用仅需1.3元。
据企业资讯，蔚来此次策略调整的核心在于将保险费用与服务费用分离，推出阶梯式服务收费模式。其中，轻享版作为入门级别选项，以极具竞争力的价格吸引了对价格敏感的用户群体，每天仅需支付1.3元即可享受蔚来无忧服务的基础保障。同时，乐享版和尊享版则针对不同需求层次的用户提供了更加全面和高级的服务内容。
在具体服务内容上，尊享版用户将享受到包括3次增强保养、6个面漆面维修在内的全方位服务，以及维修全包、20张增值服务券等多项增值权益。乐享版则提供1次基础保养、划痕补漆5折优惠等服务，满足一般用车需求。轻享版则专注于为低里程、注重实用性的用户提供经济实惠的选择，包括1次基础保养、划痕补漆6折权益等。
蔚来创始人李斌强调，此次产品调整是基于广泛用户反馈和市场调研的结果，旨在确保服务公平性和权益合理性的同时，提供更多元化的服务选项，以满足不同用户的个性化需求。
此外，蔚来正持续扩大其服务网络。据悉，截至2023年底，蔚来已在全国范围内设立了254家服务中心，覆盖160个城市。展望未来，公司计划在2024年进一步拓展服务网络，新增覆盖72个城市，预计服务网络将覆盖全国70%的城市，为用户提供更加便捷和高效的服务体验。
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