新冠疫情大大加快了中国百货企业的转型步伐,各环节数字化进程明显提速,百货企业积极拥抱社交电商和直播带货,并利用各类平台搭建私域流量。传统百货行业转型变革,需要让单体百货零售转向多元化购物中心,同时解决重资产轻量化问题,最后将单纯的购物行为与文化、互联网联系在一起。造成传统百货当前窘境的原因有很多。目前市场主要分为两大结构:
首先,单体百货零售转向多元化购物中心,既是消费者体验的需求,也是自身升级的有效路径。从王府井百货的转型过程就可以发现,大量传统百货公司都开始向购物中心转变。传统百货多以鞋帽服饰、化妆品等销售为主,而购物中心则是多业态、多业种的结合,体现了“一站式消费”的多功能大型商务物业,集旅游、购物、休闲、娱乐、饮食等各种商业功能于一体,正是因为购物中心的多元性,使得消费者选择面更广,与消费者的契合度也更高。而且,购物中心往往会成为城市或者更大范围的商业中心场所,实现城市商业主体定位、城市消费文化聚集,这对于自身的营业收入增长也是至关重要的。
2、将单纯的购物行为与文化、互联网联系在一起,也不失为是一种提升吸引力的手段。合理整合传统概念的消费体验与文化体验,从整体设计上完美融合绿化与文化艺术,让消费者不仅仅将其作为一个购物的地方,而将其作为一个艺术品,这更能够提升消费者体验,从而促使他们停留与消费,而且,将零碎化、碎片化的单个购物体验通过文化串联起来,增加购物的完整性,这样也能够增加更多的回头客,在消费者心中留下更难以磨灭的印象。
与此同时,抓住互联网的风口,建立全国乃至全球性网络交易平台,益君百货商圈正是看中这一市场,打造百货+互联网模式,创立全新综合服务平台,平台包含生活服务板块,折扣话费、折扣电费、三大电商供应链等优质服务,欢迎广大消费者体验交流。平台创始人周总联合易企时代共同创造,平台现针对全国统一推广。
