假设,你是一个离开校园多年的打工人,想报一个英语口语班,挽救一下自己已经还给老师的口语能力,一瞬间你会想到去哪报班?
是不是感觉脑中一片空白?
受政策影响,国内教育行业市场活动大幅缩水,众多机构整体小而分散,品牌力不强。以至于“你”现在面对这么多陌生的机构,都不知道应该信任谁如何做选择。
那么,这些机构要如何吸引到“你”呢?
我们继续从“你”的心路历程来考虑,首先需要被“你”看到,这是宣传的力量;面对不同的机构,“你”最关注的一定是哪家老师教得最好,这是内容的力量;最后,你必然会考虑价格,这就是成本的问题。
内容、宣传、成本,也就构成了机构的竞争力打造关键三要素。
教学质量是机构的生命线
内容之于机构,也就是教学质量。之所以把教学质量放在首位,是因为教育的本质就是教学服务产品,学生的目的是学习,最为关注的,永远都是教学质量如何,能否有效学习。
不同于快消等用户使用短平快的业态,教育行业更需要考虑如何保持用户的长期留存和高粘性,学生能否成功转化购买全期课程、能否续班留存,教学质量就是关键,说教学质量是机构的生命线一点都不为过。
名师一出手,就知有没有。对于教育机构来说,教学质量体现在师资力量、课堂内容、课程设计、教研能力等方方面面,每一个细节的打磨,都会通过一节节的课堂,投射在学生的内在体验感上。
因此作为业内领先的数字化教学服务平台,伯索一直致力于通过对全场景教学功能的打磨,提升覆盖课前课中课后全流程的教学质量。
宣传是机构与用户间的桥梁
如果说教学质量是机构的生命线,那么能不能把口碑成功打出去,就是机构能否“续命”的关键。
政策之下,教育市场中的机构普遍宣传力量缩水、渠道收窄、形式受限,但桥梁不能断,一时间,直播公开课和免费试听课成为了机构获客的流量密码。
这里就不得不提伯索云学堂刚刚更新的一系列直播新功能。现有的机构宣传,往往覆盖面有限,或面向社群、私域流量,或通过单一平台开启直播公开课,在更大范围的拓展上往往成本高、效率低。在伯索云学堂的最新更新中,支持将平台内直播同时推流转播至最多十个外部平台,借助微博、小红书、视频号等平台流量,实现全网范围内的热度扩散。
不知道各家机构是否认同,直播公开课应该代表着一个机构教学质量的天花板,从讲师的重量级,到课程设计课堂互动,乃至直播体验,都决定着很多学生对机构教学质量的第一印象和转化的意愿。除了课堂内容的精彩设计,伯索云学堂最新更新的多种直播模式合并也相当实用,老师可以在一次直播中随意切换音视频、实景、屏幕共享等,以多种授课模式配合提升直播教学效果,更有超低延迟保证学生直播体验。
此外,在日常的免费试听课中,除了发送视频包,机构也可以选择定向邀请试听学生参与课堂的外链直播,以这样更加直观真实的课堂体验实现机构口碑的外化。
“降本”是内容与宣传并重的必然
用户转化的临门一脚,也就是价格了。价格与机构的成本息息相关,价格是学生之痛,成本又何尝不是机构之痛呢?
如何实现降本增效?事实上,在打好了内容的核心优势基础、做到了更高效的外化宣传后,我们也就已经实现了降本增效。教学质量会通过口碑的沉淀不断推动用户裂变,更能作为外化宣传的内容后盾,配合全网的广泛宣传实现更高效的获客转化。
市场变化风云莫测,很多当下你觉得似乎没有必要做出的改变,或许就是对手已经在悄悄进行着的努力。任何时候都需要保持高度的竞争意识,大浪淘沙,沉者为金,能否成为最后的金子,或许就从现在的一堂课开始。