工会是党联系职工群众的桥梁和纽带，是党开展群众工作的重要渠道。新时期，基层工会只有充分发挥自身优势，真正融入职工群众之中，设身处地为职工服务，了解职工的所思所虑，关心职工的工作生活，才能充分发挥工会的作用。近年来，中铁地产福州公司工会坚持“以人为本”的工作理念，树立大局意识，服务中心工作，切实发挥自身职能，加强教育引导，完善自身建设，服务职工群众，强化维权保障，当好职工的“娘家人”“贴心人”。
温情服务做实做细职工慰问
自工会组建以来，始终坚持以“初心、匠心、创心、贴心、聚心”做实做细职工服务，把温暖送到职工的心坎里，结合“我为群众办实事”的工作要求，开展了许多喜闻乐见、实用有效的服务活动。累计开展工会慰问活动50余次，涵盖生育慰问、结婚、送温暖、送清凉、节日等各类慰问，覆盖全体员工。一项项活动背后，是职工殷切的期盼，更是工会深入基层，扎根群众，时时刻刻关心、记挂着职工的表现。
工会坚持深入群众、服务群众的原则，近年来，以做好职工的娘家人为目标，积极主动向群众靠拢，全面了解职工的生活情况，结合慰问对象的需求，贴心、细心地挑选慰问物资，将慰问工作做实做细，深受职工的欢迎。关注困难职工等群体，做好员工互助医疗补充保险；组建慰问小组，为生育、生病、困难的职工，购买所需物资，走到职工家中，用一句句贴心的问候为职工带来娘家人的温暖；节假日期间为一线值守的员工购置值守需求物品，送上节日的祝福和企业的关怀；结合职工的特殊需求，为职工精心制定体检方案，组织开展健康讲座，让职工更加关注身体健康；牢记每一位职工的生日，精心制作生日贺卡，组织集体生日会，为每一位职工准时送上生日祝福；组织开展职工联谊活动、羽毛球赛、篮球赛、运动会、文艺汇演等丰富多彩的文体活动，丰富职工的业余生活。
点点滴滴的关心和祝福关怀，温暖与抚慰了职工们的心灵，汇聚成了职工和企业紧密联系的纽带，增加了职工的归属感。职工们的点滴反馈反哺了工会，从细节、实处肯定了工会工作，激励了工会要持续发挥“娘家人”“贴心人”作用，让广大职工群众普遍享受到工会温馨温暖温情的服务，争取开展完善“全天候服务”，让职工群众时刻感到工会就在身边。
搭建桥梁反映职工心声
工会把“竭诚为职工群众服务”作为工作的出发点与落脚点，直面问题、直面难点，注重职工意见建议的反馈。近年来，中铁地产福州公司工会坚持常态化开展合理化意见征集、职工接待日、谈心谈话等活动，为职工搭建了反映意见建议的渠道，让群众的意见和困难可以及时反馈、及时解决，组织领导班子深入一线与职工代表进行交谈，及时了解和掌握职工的思想动态，开展答疑解惑，妥善处理和解决职工们反映的热点、难点问题，收集职工对企业改革发展、生产经营、企业文化建设、个人职业发展、员工福利等方面的意见及合理化建议。正是由于把“落小落细落地落实”作为工作的硬性指标与底线标准，实打实、心贴心地为员工解决工作及生活中的问题，架起了畅通诉求渠道、完善沟通机制的桥梁，促进经营层和职工的交流，提振精神，强化团队的凝聚力、战斗力。
服务中心办实事
搭建党建工作融入生产经营的平台，深化“党建带工建”作用发挥，发挥党联系群众的桥梁和纽带作用。围绕项目建设、销售等重点工作任务，每年组织“百日大干”劳动竞赛、销售劳动竞赛，助推企业生产经营工作顺利开展；在项目上房等重难点工作任务中，创建“党员责任区、党员先锋示范岗、党员突击队、党员服务队”，动员党员和群众充分发挥在项目建设中的生力军作用，不断激发广大干部职工学习新思想、担当新使命、展现新作为的干劲和热情；组织服务大局，助力疫情防控，开展新冠肺炎疫苗接种、敬老院帮扶、垃圾分类、义务献血等志愿活动共30余场，用成果与行动彰显央企的责任担当。
百尺竿头更进一步，中铁地产福州公司工会将继续围绕中心、服务大局，履职尽责，服务群众，当好称职的“娘家人”“贴心人”，实打实、心贴心，办实事、办好事，助力企业树立和谐、温暖的企业文化与工作氛围，助推企业高质量发展。
